Спорные ситуации при исполнении контракта (договора строительного подряда).

Спорные ситуации при исполнении контракта (договора строительного подряда).

Спорные ситуации, которые возникают при исполнении контракта (выполнении, сдаче-приемке работ, оплате выполненных работ).

Опыт сотрудничества со строительными компаниями позволил выделить наиболее актуальные задачи, которые приходится решать совместно с руководством строительных компаний, в рамках юридической поддержки строительного бизнеса.

Одной из наиболее приоритетных является урегулирование спорных ситуаций, возникающих в процессе исполнения контракта.

Наиболее распространены следующие.

Неподписание актов
• Отказ Заказчика от подписания актов выполненных работ (или актов скрытых работ).
• Задержка подписания Заказчиком актов выполненных работ.

Отказ Заказчика принимать работы
• По различным причинам Заказчик (представитель Заказчика) отказывается принимать работы.

Включение дополнительных работ (и последующая их неоплата).
• Работы «сверх» сметы
• Обнаружение самим Подрядчиком необходимости выполнения дополнительных работ

Штрафные санкции к Подрядчику
• Начисление неоправданно высоких пеней и штрафов за нарушения Подрядчиком сроков выполнения работ.
• Немотивированные замечания заказчика к результатам работ (Заказчика «не устраивает» качество работ), как следствие – Подрядчику начисляются штрафы за «ненадлежащее качество».

Финансовые спорные ситуации
• Неоплата Заказчиком выполненных работ.
• Задержка оплаты выполненных работ.
• При оплате работ заказчик «удерживает» пени и штрафы.
• Заказчик не возвращает вовремя обеспечение по контракту.

Спорные ситуации возникают в одном случае из десяти, но именно они отнимают массу времени и нервов у руководителей строительных компаний, а также приводят к затратам и убыткам, которых можно было бы избежать.

Стоит обратить внимание на то, что со стороны Заказчика работы контролируют исполнители (кураторы), которые зачастую не полностью ориентируются ни в законодательстве, ни в правилах строительства и документооборота. Это приводит к спорным ситуациям, а также к ухудшению отношений с руководством Заказчика, так как куратор, разумеется, представляет спорную ситуацию в выгодном для себя свете, делая во всем виноватым именно Подрядчика, что не соответствует действительности.

Описание некоторых спорных ситуации и способов разрешения (недопущения) споров.

Дополнительные работы.
В процессе выполнения работ Подрядчиком «обнаруживается» необходимость выполнения дополнительных работ.
• Зачастую выполнение дополнительных работ «тормозит» выполнение основных работ, что приводит к нарушению Подрядчиком основных сроков и, как следствие, к штрафам за просрочку.
• Стоимость дополнительных работ не оплачивается Заказчиком.
• Мотивировка – Заказчик не вправе изменять цену контракта.
Все эти вопросы решаемы, главное – соблюдать правила, алгоритм работы с Заказчиком в данной ситуации.
 
Алгоритм действий Подрядчика.
Рекомендации.
• Как правильно составлять письма, вести переговоры, отстаивать свои права.
• Оформление документов (переписка, согласования объемов и стоимость дополнительных работ).
• Права подрядчика на оплату дополнительных работ (сверх цены контракта).

В процессе выполнения работ Заказчик «просит» выполнить работы, не учтенные в смете.
Последствия этой «просьбы» такие же, как и в предыдущем пункте.
Действия (алгоритм действий) Подрядчика аналогичны описанным предыдущем пункте, требуется дополнительно акцентировать внимание на том, чтобы Заказчик изложил свою «просьбу» письменно.

Заказчик просит «сделать что-то еще», но потом «забывает» о своей просьбе.
Последствия
• «Что-то еще» остается неоплаченным.
• Сдвигаются (нарушаются) сроки выполнения основных работ по контракту.
• Подрядчик несет убытки.
Действия (алгоритм действий) Подрядчика аналогичны описанным предыдущем пункте, требуется дополнительно акцентировать внимание на том, чтобы Заказчик изложил свою «просьбу» письменно, и зафиксировать стоимость «чего-то еще» в согласовательных письмах.

Неподписание актов

Заказчик отказывается подписывать акты освидетельствования выполнения скрытых работ (акты скрытых работ).
Причины: Заказчик «занят», Заказчик «не может приехать на объект», Заказчик «подпишет акты скрытых работ потом, вместе со всеми актами, когда все работы будут выполнены».
Самая распространенная ошибка Подрядчика – выполнять работы далее, не отправив Заказчику актов скрытых работ.
Негативные последствия:
• Заказчик «вскроет» результаты работ.
• Заказчик «придерется» к результатам работ.
• Заказчик не подпишет КС-2 и КС-3, так как ранее не подписал (то есть не принял) скрытые работы.
• Заказчик не оплатит работы, так как не подписал акты.

Требуется: алгоритм действий, в случае неподписания заказчиком актов, знание прав Подрядчика, умение корректно отстаивать свои права.

Заказчик уклоняется от подписания актов выполненных работ (КС-2)
Причины:
• Занят, не может приехать сегодня, завтра, послезавтра, в отпуске, заболел, в командировке
• Заказчик нашел «недостатки» - самый распространенный случай – и не хочет подписывать акты, пока «недостатки» не будут устранены Подрядчиком
• Заказчик требует дополнительных документов
• Заказчик любыми методами «затягивает» приемку объекта

Негативные последствия.
• Объект не принят, сроки нарушены, нет оплаты по контракту, зато начислены пени и штрафы.
• В период после завершения работ до их приемки, произошли события, приведшие к порче имущества на объекте, к порче результатов выполненных работ. Подрядчик все устраняет за свой счет, неся дополнительные убытки.
• Заказчик обращается в суд, по факту нарушения сроков выполнения. Не платит по контракту до решения суда (это 3-4 месяца).
• Прочие негативные последствия аналогичны описанным выше, суть их не меняется: Подрядчик не получает вовремя оплаты или несет дополнительные убытки.

Для предотвращения (недопущения) негативных последствий от строительных компаний требуется
• Соблюдать дисциплину в документообороте: вести Журнал хода работ, прочие документы.
• В случае возникновения спорных ситуаций – без задержки на них реагировать: переписка, согласовательные письма.
• Применять алгоритм специальных действий в случае отказа Заказчика от подписания актов выполненных работ.
• Знать и уметь корректно отстаивать свои права.

Аналогичны и причины возникновения других спорных ситуаций, и принципы действий Подрядчика.


Применимые методы реализации
• Руководитель строительной компании самостоятельно (если есть свободное время) принимает комплекс мер по недопущению или урегулированию спорных ситуаций
• Штатный сотрудник (юрист) занимается вопросами спорных взаимоотношений с Заказчиком
• Обращение (разовое) в компанию, специализирующуюся в данной сфере при возникновении спорной ситуации
• Абонентское обслуживание (юридическая поддержка строительного бизнеса): недопущение спорных ситуаций, быстрое и эффективное разрешение споров


Практически все права и возможные действия Подрядчика описаны в Гражданском Кодексе (Строительный подряд).
Однако применение статей ГК должно быть грамотным, уместным, а главное - своевременным.

Тогда в процессе исполнения контракта, все возникающие спорные ситуации можно разрешить в пользу Подрядчика, тем самым избежать штрафных санкций, получить оплату выполненных работ вовремя и в полном объеме.

Мы готовы предложить (в вопросах, касающихся исполнения Подрядчиком контракта)

• Алгоритмы (четкая последовательность действий, оформленная в письменном виде) действий строительной компании при возникновении спорных ситуаций
• Образцы (шаблоны) документов, оформляемых при возникновении спорных ситуаций. Это позволяет своевременно и правильно реагировать (официальными письмами, документами) на действия Заказчиков
• Участие в переговорах с представителями Заказчика
• Внятные и оперативные консультации: как по недопущению, так и по разрешению спорных ситуаций.

Дополнительно

• Подготовка заявок на участие в электронных аукционах
• На этапе подписания контракта: корректировка его условий с учетом интересов Подрядчика (подготовка и отправка Заказчику протокола разногласий до подписания контракта)
• Уменьшение размера уже начисленных Заказчиком пеней и штрафов
• Решение вопросов, связанных с оплатой выполненных работ (претензионная работа, обращение в суд).

Наша поддержка может осуществляться как комплексно, так и единоразово, при возникновении спорной ситуации.

Результат: предупредительные меры, недопущение спорных ситуаций, экономия времени и средств строительных компаний.

Собственные наработки и накопленный опыт (именно в данной сфере) позволяют нам решать поставленные задачи оперативно и эффективно.

Подробнее...


Подробнее – Договор строительного подряда


Полезные материалы

СРО в строительстве
СРО в проектировании
СРО в изысканиях
Пошаговые инструкции